قوانین و مقررات

 

 

قوانین و مقررات

شرایط و قوانین ذکر شده در این بخش شامل همه زیر مجموعه های وب سایت می باشد شما با استفاده از این وب سایت در گام اول کلیه قوانین ذیل را  پذیرفته اید، در نظر داشته باشید که کلیه قوانین وب سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می باشند . قوانین این صفحه در طول زمان قابل تغییر میباشد این تغییرات در همین صفحه درج خواهد شد مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات بر عهده خود کاربران عزیز خواهد بود.


۱: کادین فقط اپراتور اجرایی عملیات خرید و ارسال به صورت واسط بوده و هیچ گونه مسئولیتی در قبال محصول و یا خدماتی که توسط فروشنده اصلی ارائه می‌شود ندارد.

 

۲: هرگونه استفاده تبلیغاتی از این وب سایت و محتوای آن غیرقانونی می‌باشد .

محتوای ارائه شده در این وب سایت تنها جنبه اطلاعاتی داشته و تمامی کالاهای ارائه شده متعلق به تامین کنندگان و فروشندگان است

۳: کادین، تنها مسئولیت پرداخت و خرید را بر عهده دارد لذا تایید، رد و یا ارزیابی و مشاوره در خصوص کالا و وبسایت ها و فروشنده ها جزو خدمات نمی باشد و کادین هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نمی پذیرد.

۴: سایت کادین مجاز است به صورت مستقیم و غیر مستقیم اطلاعاتی را که برای تایید هویت کاربر ضروری بوده تست نماید.

۵: در صورت عدم صحیح بودن اطلاعات درج شده از سمت کاربر بدیهی است که عضویت کاربر از سمت کارشناس فنی سایت به حالت معلق درآمده و تایید نخواهد شد

۶: امنیت اطلاعات کاربران : گروه کادین اطلاعات شخصی کاربران را بدون موافقت آنها در اختیار اشخاص سوم حقیقی و حقوقی قرار نخواهد داد مگر مواردی که قانون، ارائه آنها را به مراجع ذیصلاح قانونی و مجاز شمرده باشد حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران برای گروه کادین از جمله اصول اساسی و مهم حرفه ای به شمار می رود .

اطلاعات شخصی در سرور امن و محافظت شده گروه تجاری کادین ذخیره خواهد شد.

۷: کلیه لینک های ارسالی از طرف کاربران باید با قوانین پستی و گمرکی بین المللی جمهوری اسلامی ایران مطابقت داشته باشد و مسئولیت درخواست موارد غیر مجاز و ممنوع به عهده کاربران است.

۸: پذیرش خرید و ثبت سفارش فاکتور: در نظر داشته باشید که سفارش ممکن است به دلایل متعددی خرید نشود

رنگ , سایز ,مدل, تاریخ , تعداد و کلیه آپشن های مربوط به سفارش توسط کاربر درج می‌شود و در صورت اشتباه هیچگونه مسئولیتی متوجه سایت و گروه کادین نخواهد بود و تحت هیچ شرایطی آن محصول کنسل و ابطال نخواهد شد همچنین در مواردی که خطا در ارسال سفارش توسط فروشنده اصلی رخ دهد، مسئولیت حقوقی متوجه گروه کادین نخواهد بود اما کادین این امکان را برای کاربران خود در نظر گرفته است که فقط در صورتی که جنس ارسال شده از سمت فروشنده اصلی بالای 50 لیر و اشتباه باشد کارشناسان ما همکاری لازم جهت عودت محصول یا اقدام به تعویض آن خواهند کرد ،در غیر این صورت هیچ گونه اقدامی نخواهد شد.

۹: نرخ ارز همه روزه روی پنل کاربری درج خواهد شد (این قیمت با توجه به میزان خرید و نحوه تسویه حساب متفاوت می باشد) طبیعتا خریدارهای عمده با تعداد سفارش های بالا و خریدارانی که تسویه حساب به موقع داشته اند از نرخ همکاری کمتری بهره مند خواهند شد.

۱۰: فاکتور ارائه شده در سایت تنها فاکتور رسمی موجود برای کاربران می باشد و گروه کادین ملزم به ارائه فاکتور شرکت و سایت‌های اصلی نمی باشد.

۱۱: تمام هزینه‌های گمرک و حمل و نقل بر عهده مجموعه کادین می باشد ,مگر در موارد خاص که به اطلاع کاربر خواهد رسید

۱۲: معمولاً به دلیل کاستن از حجم و وزن محموله و کاهش هزینه‌های حمل برای کاربران احتمال دارد سفارشات بدون جعبه و بسته بندی اورجینال ارسال شود چنانچه وجود بسته بندی و جعبه الزامی است این موضوع میبایست از سمت کاربر در لحظه ثبت سفارش به کارشناسان وب سایت اطلاع داده شود

۱۳:با توجه به احتمال باز شدن بسته ها در گمرک , تحویل کالا در بسته‌بندی‌های پلمپ غیر قابل تضمین بوده هر چند که این اتفاق به ندرت پیش می آید.کادین حق باز کردن هر بسته را در هر مرحله و در هر زمان به هر دلیل برای خود محفوظ می دارد

۱۴: مجموعه کادین با کادری حرفه‌ای و با داشتن مجوز های کافی و مربوط در هر لحظه برای تسریع کار وارسال محصولات تلاش میکند و مفتخر است با سیستم مکانیزه خود سریع ترین و امن ترین ارسال را دارد.

۱۵: با توجه به ماهیت فعالیت های بازرگانی ندرتا با تاخیرهای شرکت های پستی یا عملیات ترخیص و یا بی‌نظمی فروشنده اصلی مواجه می شویم که کاملا خارج از کنترل کادین بوده و ممکن است زمان تحویل را جابه‌جا کند در این موارد کاربر حق هیچ گونه اعتراضی ندارد.

۱۶: اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات و یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل محصول از طرف کادین به کاربر, اعلام شده و در غیر این صورت هیچ گونه اقدامی در مورد عودت و پیگیری اشتباه فروشنده اصلی نخواهد شد.

۱۷: طبق تجارب این مجموعه عکس در سایت فروشنده های اصلی در برخی موارد قابل استناد نبوده لذا لطفاً در همه موارد به اطلاعات فنی درج شده زیر محصول دقت نمایید و در صورت عدم تسلط به زبان سایت اصلی, از کارشناسان ما کمک بخواهید.

۱۸: در صورت عدم تسویه حساب به موقع از سمت کاربر کادین  این اختیار را دارد که کلیه زیان‌های وارده اعم از تغییر نرخ ارز و یا هزینه دیرکرد را از کاربر طلب نماید و یا حتی پنل کاربر مورد نظر را غیر فعال نموده و اعلام قطع همکاری کند.

۱۹: کارشناسان کادین  همه روزه از ساعت ۱۳ یعنی پس از اعلام نرخ ارز شروع به خرید سفارش نموده و این پروسه تا ساعت 24 ادامه خواهد داشت و کاربران گرامی موظف هستند هر روز حداکثر  قبل از شروع ثبت سفارش حساب خود را تسویه نمایند در غیر این صورت سفارشهای اشخاص بدهکار خرید نخواهد شد

(معمولا تایم خرید در روزهای حراج متفاوت می باشد)

۲۰:  هزینه حمل که هر کاربر بر روی پنل کاربری خود مشاهده می‌کند تا دفتر بابل کادین می باشد و بقیه هزینه‌ها از آنجا تا مقصد کاربر تماما به عهده کاربر خواهد بود.

۲۱:  برای ارسال به شهرستانها هزینه تیپاکس , پست و بسته بندی و .... تماما بر عهده کاربر میباشد

۲۲:  مراحل ثبت سفارش از لحظه ثبت لینک تا لحظه تحویل به کاربر به صورت آنلاین و در لحظه از پنل شخصی هر کاربر قابل مشاهده و پیگیری می باشد

۲۳:  در صورتی که وضعیت یک سفارش در پنل کاربر بیش از 40روز تغییر نکرده و در حال "خرید شد"  مانده باشد کاربر می بایست حتماً این موضوع را با کارشناسان وبسایت مطرح کند و کادین موظف به پیگیری آن سفارش می باشد

(این تایم برای شرایط خاص،بلک فرایدی و مواردی از این قبیل ۷۰ روز میباشد.به دلیل تاخیر سایت های مرجع)

۲۴:  در صورت گم شدن سفارش و یا مفقودی محصول از سمت  فروشندگان اصلی , کارشناسان ما  وضعیت سفارش را در پنل کاربر از حالت "فعال" به "کنسل شد" تغییر میدهند و سیستم حسابداری وبسایت به صورت خودکار مبلغ آن محصول/ محصولات را از  بدهی مشتری کم خواهد کرد (مادامی که سایت مرجع وجه پرداختی محصول را عودت ندهد و کنسلی محصول بر ما محرز باشد سفارش شما به حالت معلق در خواهد آمد ،و بعد از مرجوع کردن وجه از سمت سایت مرجع سفارش شما به حالت کنسل شد تغییر وضعیت خواهد داد)

۲۵: امکان دارد طی نوسانات ارزی نرخ ارز در پنل کاربر گاهی حتی چندین بار در روز تغییر داشته باشد. در این حالت کاربر حق هیچ گونه اعتراضی ندارد.

۲۶.تبصره باربری:با توجه به اینکه بزرگترین هدف گروه کادین درهرزمان رضایتمندی کاربران بوده ,درهمین راستا درمواقع خاص و وقوع پاندمی و اتفاقات همگانی از قبیل (بیماری کرونا,بسته شدن مرزها,برهم خوردن روابط دیپلماتیک خارجی و....)در صورت امکان ما موظف هستیم به تعهد خود که مهمترین آن رساندن محصول شماست عمل کنیم , به همین علت در این مواقع  نرخ باربری با توجه به شرایط متغیر و به نرخ روز خواهد بود,حتی اگر زمان ثبت سفارش شما قبل از وقوع اتفاقات و مشکلات عمومی باشد.

۲۷.همانطور که در بالا اشاره شد گروه کادین فقط واسطه خرید امن شما میباشد وهمیشه کوشیده است که به بهترین نحو کالاهای شما را به مقصد برساند .همزمان با ثبت سفارش حتما به گزینه بیمه کالا دقت کنید ,درصورت انتخاب شما برای ارسال معمولی ,اگر گزینه بیمه انتخاب نشود ,هراتفاقی درطول پروسه ارسال بیافتد ,این شرکت هیچ تعهدی درقبال خسارت وارده نخواهد داشت ,اما درصورت انتخاب ارسال vipبه صورت اتوماتیک محصول شما بیمه میباشد ونیازی به انتخاب بیمه کالا نمیباشد.

۲۸.دوستانی که پنل کاربری به مشتریهای خود ارائه میدهند موظف هستند قبل از شروع همکاری کلیه قوانین ,اموزشها و مطالب مهم را به اطلاع مشتری مربوطه برسانند درغیر اینصورت گروه کادین هیچگونه مسئولیتی درقبال عدم اطلاع رسانی درست از سمت کاربران مستقیم خود به زیرمجموعه هایشان نداشته و نخواهد داشت.

 

با تشکر از شما همراهان ارزشمند.

مدیریت مجموعه کادین

 

کادین

کادین